Operatore d’ufficio

Formazione progettata per chi vuole acquisire le competenze necessarie a:

1. gestire i flussi comunicativi esterni e interni operare nei contesti
2.  attuali di smart office

Durata
40 ore / blended [50% Aula + 50% FAD]

Certificazione
Attestato di Frequenza al raggiungimento del 70% delle ore di presenza Attestato di Competenza/Abilità/Conoscenza al superamento dell’esame finale

Principali contenuti del corso
Organizzazione e pianificazione del lavoro d’ufficio.
Gestione, protocollazione e archiviazione sicura delle comunicazioni in entrata e in uscita.
La comunicazione scritta aziendale: standard di qualità e lettere commerciali (layout, linguaggio, registro, tono of voice, contenuto).
Word, Excel, Posta elettronica, internet e servizi digitali.